Ekspertka z zakresu projektowania usług (service design) oraz myślenia projektowego (design thinking). Prowadzi szkolenia w tym obszarze, facylituje procesy projektowe.

Od ponad 10 lat współprowadzi interdyscyplinarne studio projektowe Cooperativa studio, gdzie zajmuje się tworzeniem usług oraz zarządzaniem procesami projektowymi. Współpracuje z podmiotami publicznymi – na szczeblu państwowym i samorządowym, organizacjami oraz innowatorkami i innowatorami społecznymi. Realizuje projekty oparte na badaniach i współpracy warsztatowej z różnymi grupami interesariuszy i interesariuszek. Jako zewnętrzna konsultantka pomaga optymalizować procesy świadczenia usług w organizacjach.

We współpracy z Instytutem Badań Edukacyjnych, od ponad trzech lat prowadzi warsztaty design thinking mające na celu wdrażanie w Polsce Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji wspierającego proces uczenia się przez całe życie (lifelong learning). Przeprowadziła w tym obszarze kilkadziesiąt procesów projektowych z różnymi organizacjami.

Od kilku lat dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem prowadząc szkolenia z zakresu metod projektowych, zarówno dla firm prywatnych jak i podmiotów publicznych – ma za sobą ponad 2000 godzin spędzonych na sali szkoleniowej.

Absolwentka polityki społecznej na Uniwersytecie Warszawskim oraz Projektowania Usług w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej/School of Form. Ukończyła także Historię i krytykę dizajnu na Uniwersytecie SWPS i Total Design Management w Szkole Biznesu Politechniki Warszawskiej. Współpracowałam.in. z: Tatrzański Park Narodowy, Urząd m.st. Warszawy, Krajowa Szkoła Administracji Publicznej, Lasy Państwowe, Europejskie Centrum Solidarności.